politica sulla riservatezza

A causa dell'entrata in vigore del nuovo Regolamento europeo per la tutela della privacy dei clienti e del corretto utilizzo dei loro dati (GDPR) a partire dal 25 maggio 2018, le nostre condizioni sulla protezione dei dati cambiano.

1 - RESPONSABILE / IDENTIFICAZIONE

CAPTIVANTPARFUMS.COM è un marchio registrato di CRESPO SOLUTIONS SL
Codice fiscale: B24695397
Avenida San Froilan 53, 24005, León, Spagna.
E-mail: info@CAPTIVANTPARFUMS.COM

2 - INFORMATIVA E CONSENSO

Accettando la presente Informativa sulla privacy, l'Utente viene informato e presta il suo consenso libero, informato, specifico e inequivocabile affinché i suoi dati personali vengano trattati da CRESPO SOLUTIONS SL

3 - PER QUALI SCOPI CRESPO SOLUTIONS SL TRATTERÀ I DATI PERSONALI DELL'UTENTE?

I dati che l'Utente fornisce volontariamente durante l'utilizzo dei nostri servizi saranno inseriti in un file di proprietà di CRESPO SOLUTIONS SL per essere trattati per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy, in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

CRESPO SOLUTIONS SL ha adottato le misure tecniche e organizzative necessarie per mantenere il livello di sicurezza richiesto, in base alla natura dei dati personali trattati e alle circostanze del trattamento, al fine di prevenire, per quanto possibile e sempre secondo lo stato dell'arte, la loro alterazione, perdita, trattamento o accesso non autorizzato.

Gli utenti accettano espressamente, liberamente e inequivocabilmente che i loro dati personali possano essere trattati dal fornitore per le seguenti finalità:

Per realizzare la fornitura dei servizi contrattuali, il mantenimento del rapporto contrattuale e il suo monitoraggio, nonché la realizzazione di indagini di soddisfazione.
Gestire, elaborare e rispondere a richieste, domande, incidenti, reclami, rivendicazioni o domande da parte dell'Utente.
Gestire l'invio di comunicazioni commerciali sui prodotti e servizi commercializzati da CRESPO SOLUTIONS SL tramite mezzi elettronici e/o convenzionali.
Sviluppare un profilo aziendale, utilizzando le nostre fonti per offrire all'Utente prodotti e servizi in base ai suoi interessi.

Gli utenti accettano espressamente, liberamente e inequivocabilmente che i loro dati personali possano essere trattati dal fornitore per le seguenti finalità:

Invio di comunicazioni commerciali pubblicitarie tramite e-mail, fax, SMS, MMS, social media o qualsiasi altro mezzo elettronico o fisico, presente o futuro, che consenta la comunicazione commerciale. Tali comunicazioni commerciali riguarderanno prodotti o servizi offerti dal fornitore, nonché da collaboratori o partner con cui il fornitore ha stipulato un accordo di promozione commerciale per i propri clienti. In tal caso, terzi non avranno mai accesso ai dati personali. In ogni caso, le comunicazioni commerciali saranno inviate dal fornitore e riguarderanno prodotti e servizi relativi al settore di attività del fornitore.
Condurre studi statistici.
Per elaborare ordini, richieste o qualsiasi tipo di petizione inoltrata dall'utente tramite uno qualsiasi dei metodi di contatto messi a disposizione dell'utente sul sito web della società.
Invia la newsletter del sito web.

Tutti i dati richiesti tramite il sito web sono obbligatori, in quanto necessari per fornire un servizio ottimale all'utente. In caso di mancato conferimento di tutti i dati, il fornitore non può garantire che le informazioni e i servizi forniti siano pienamente personalizzati in base alle esigenze dell'utente.

Il fornitore del servizio garantisce all'utente il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, informazione e opposizione al trattamento dei propri dati personali, in conformità con la normativa vigente. Pertanto, ai sensi del GDPR, l'utente potrà esercitare i propri diritti inviando una richiesta esplicita, allegando una copia del proprio documento di identità, attraverso le seguenti modalità:

E-mail: info@CAPTIVANTPARFUMS.COM

Fatto salvo quanto sopra, la informiamo che potrà esercitare i suoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione rivolgendosi a: “ CRESPO SOLUTIONS SL ” con sede legale in “ Avenida San Froilan 53, 24005, León, Spagna”, allegando un documento di identità e indicando nella comunicazione “All’attenzione del DIPARTIMENTO AMMINISTRAZIONE di CRESPO SOLUTIONS SL” , nell’oggetto “ Esercizio dei diritti relativi alla LOPD ” oppure inviando un’e-mail indicando nell’oggetto “Esercizio dei diritti relativi alla LOPD” a info@CAPTIVANTPARFUMS.COM

Potete inviarci i vostri commenti o suggerimenti via e-mail a info@CAPTIVANTPARFUMS.COM

La protezione dei dati è una questione di fiducia e la tua privacy è di fondamentale importanza per noi. Per questo motivo, utilizzeremo il tuo nome e le altre informazioni personali solo come indicato nel presente documento. Conserveremo le tue informazioni per il periodo previsto dalla legge o fino al raggiungimento delle finalità per cui sono state raccolte.

4 - PER QUANTO TEMPO CRESPO SOLUTIONS SL TRATTERÀ I DATI PERSONALI DELL'UTENTE?

Per quanto riguarda l'invio di comunicazioni commerciali, CRESPO SOLUTIONS SL tratterà i dati dell'Utente fino a quando l'Utente non si opporrà.

In ogni caso, potrai esercitare il tuo diritto di opposizione attraverso i canali indicati nella presente Informativa sulla privacy.

5 - QUALI DATI DELL'UTENTE VERRANNO TRATTATI DA CRESPO SOLUTIONS SL ?

CRESPO SOLUTIONS SL tratterà le seguenti categorie di dati dell'Utente:

Informazioni identificative: nome e cognome.
Informazioni di contatto: indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono.

Non raccoglieremo dati sensibili in nessuna circostanza.

Raccogliamo, memorizziamo ed elaboriamo i tuoi dati per fornirti i nostri servizi e per elaborare gli acquisti sul Web e qualsiasi possibile reclamo futuro.

Utilizzeremo le informazioni da te fornite per elaborare i tuoi ordini e offrirti i servizi e le informazioni richiesti tramite il sito web. Utilizzeremo inoltre queste informazioni per gestire il tuo account con noi e per verificare ed elaborare le transazioni finanziarie relative ai tuoi pagamenti online. Potremmo condividere il tuo nome e indirizzo con terze parti esclusivamente allo scopo di consegnare il tuo ordine (ad esempio, il nostro corriere o il nostro fornitore di servizi logistici).

I pagamenti effettuati tramite il sito web saranno elaborati dal nostro fornitore di servizi di online banking. È sufficiente fornire informazioni accurate e veritiere, sia a noi che sul sito web, mantenerle aggiornate e informarci di eventuali modifiche ai propri dati.

Conserveremo informazioni accurate sui tuoi ordini. Puoi accedere alle tue informazioni accedendo al tuo account sul sito web. Qui puoi visualizzare i dettagli dei tuoi ordini completati, in sospeso e spediti, nonché gestire i tuoi dati bancari, il tuo indirizzo e le newsletter a cui sei iscritto.

6 - QUAL È LA BASE GIURIDICA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI DELL'UTENTE?

Il trattamento dei dati dell'Utente da parte di CRESPO SOLUTIONS SL per l'invio di comunicazioni commerciali, per la profilazione e per la realizzazione di sondaggi di soddisfazione si basa sul legittimo interesse di CRESPO SOLUTIONS SL in conformità con quanto previsto dal GDPR.

Inoltre, il trattamento dei dati dell'Utente per gestire, elaborare e dare seguito agli acquisti effettuati dall'Utente costituisce esecuzione del contratto di vendita, pertanto il conferimento dei dati per tale finalità è obbligatorio e ne impedirebbe altrimenti l'adempimento.

7 - A QUALI DESTINATARI SARANNO COMUNICATI I DATI DELL'UTENTE?

I dati dell'utente potranno essere comunicati alle Pubbliche Amministrazioni nei casi previsti dalla Legge.

Potremmo condividere il tuo nome e indirizzo con terze parti al solo scopo di consegnare il tuo ordine (ad esempio, il nostro corriere o fornitore di servizi logistici).

8 - COMUNICAZIONI COMMERCIALI E PROMOZIONALI

Una delle finalità per cui CRESPO SOLUTIONS SL tratta i dati personali forniti dagli Utenti è l'invio di comunicazioni commerciali, tramite mezzi elettronici e tradizionali, contenenti informazioni relative a prodotti, servizi, promozioni, offerte, eventi o novità di interesse per gli Utenti. Ogni qualvolta venga effettuata una comunicazione di questo tipo, questa sarà rivolta esclusivamente agli Utenti che non abbiano precedentemente manifestato il proprio rifiuto a riceverla.

Se l'Utente desidera non ricevere più comunicazioni commerciali o promozionali da parte di CRESPO SOLUTIONS SL, può annullare l'iscrizione al servizio inviando un'e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: info@CAPTIVANTPARFUMS.COM o tramite il link presente nel piè di pagina delle e-mail promozionali.

9 - ESERCIZIO DEI DIRITTI

L'Utente può inviare una richiesta scritta a CRESPO SOLUTIONS SL Servizio Clienti – Protezione dei Dati Avenida San Froilan 53, 24005, León, Spagna. . oppure inviando un'e-mail a info@CAPTIVANTPARFUMS.COM con oggetto "Protezione dei dati", allegando una fotocopia del tuo documento di identità, in qualsiasi momento e gratuitamente, a:

Revoca i consensi prestati.
Ottenere conferma se CRESPO SOLUTIONS SL Sono in corso o meno trattamenti di dati personali riguardanti l'Utente.
Accedi ai tuoi dati personali.
Correggere i dati inesatti o incompleti.
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando, tra gli altri motivi, i dati non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti.
Ottieni da CRESPO SOLUTIONS SL la limitazione del trattamento dei dati quando ricorre una delle condizioni previste dalla normativa sulla protezione dei dati.
Richiedi la portabilità dei tuoi dati.
Presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati, tramite il seguente indirizzo https://www.agpd.es, quando l'interessato ritiene che CRESPO SOLUTIONS SL ha violato i diritti riconosciuti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati.

10 - MISURE DI SICUREZZA

CRESPO SOLUTIONS SL I dati dell'Utente saranno trattati in ogni momento in modo assolutamente confidenziale e manterrà il dovere di segretezza richiesto rispetto a tali dati, in conformità con quanto previsto dalla normativa applicabile, adottando a tal fine le misure tecniche e organizzative necessarie che garantiscano la sicurezza dei dati e ne impediscano l'alterazione, la perdita, il trattamento o l'accesso non autorizzato, tenendo conto dello stato della tecnologia, della natura dei dati memorizzati e dei rischi a cui sono esposti.

Implementiamo misure tecniche e di sicurezza adeguate per impedire l'accesso non autorizzato o illecito ai tuoi dati personali o la perdita, la distruzione o il danneggiamento accidentale di tali informazioni. Nel processo di raccolta dei dati tramite il sito web, otteniamo i tuoi dati personali da un server sicuro.

I dati personali dei nostri utenti sono conservati in un database di proprietà di CRESPO SOLUTIONS SL CRESPO SOLUTIONS SL garantisce misure tecniche e strutturali adeguate per garantire l'integrità e la sicurezza dei dati personali forniti, in conformità con lo stato attuale della tecnica. CRESPO SOLUTIONS SL ha predisposto tutti i mezzi tecnici disponibili per prevenire la perdita, l'uso improprio, l'alterazione, l'accesso non autorizzato e il furto dei dati forniti dagli utenti, fermo restando che le misure di sicurezza su Internet non sono impenetrabili.

11 - MODIFICHE

CRESPO SOLUTIONS SL si riserva il diritto di aggiornare la propria Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Pertanto, vi invitiamo a consultare regolarmente la presente informativa sulla privacy per verificare la versione più recente dell'Informativa sulla Privacy di CRESPO SOLUTIONS SL .

Autorizzazione e consenso

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In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy, non esitate a contattarci all'indirizzo info@CAPTIVANTPARFUMS.COM per chiarimenti.

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Comunicazioni elettroniche

Il trattamento dei dati personali e l'invio di comunicazioni tramite mezzi elettronici sono conformi alla normativa vigente. utenti Chi ne fa richiesta può rinunciare a questo servizio in modo semplice e gratuito inviando una comunicazione scritta a CAPTIVANTPARFUMS.COM al seguente indirizzo: info@CAPTIVANTPARFUMS.COM , indicando nell'oggetto che non desidera ricevere ulteriore pubblicità.

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